Retards de paiement, encours qui dérapent,
clients sensibles… Ce livre blanc vous donne les règles
essentielles pour reprendre le contrôle de votre poste client.
Pourquoi ce livre blanc est utile pour votre entreprise
Ce livre blanc s’adresse aux entreprises qui ne veulent plus découvrir leurs problèmes de trésorerie trop tard. Il a été conçu pour vous aider à structurer une politique de crédit “minimum viable” : suffisamment robuste pour sécuriser vos ventes, suffisamment simple pour être appliquée au quotidien.
Pour la trésorerie : Mieux voir, mieux anticiper. Comprenez comment structurer vos délais de paiement, vos encours et vos relances pour réduire les retards, sécuriser vos encaissements et limiter les à‑coups de trésorerie.
Pour la direction financière : Décider sur la base d’un cadre, pas au cas par cas. Formalisez des règles claires sur les délais, les encours, les exceptions et les clients à risque, pour sortir des arbitrages improvisés et gagner en cohérence entre finance et commerce.
Pour les équipes opérationnelles : Donner des repères simples aux équipes qui “font”. Offrez à vos comptables, gestionnaires ADV et commerciaux des règles concrètes, des checklists et des exemples de scénarios pour savoir quoi faire, quand et avec qui.
Pour le risque client : Prévenir plutôt que subir. Apprenez à repérer les signaux faibles, à gérer les clients sensibles et à limiter la concentration du risque sur quelques comptes, avant que cela n’impacte votre trésorerie.
Ce que vous trouverez dans “La Politique de Crédit Minimum Viable”
En 26 pages, ce livre blanc synthétise les bonnes pratiques de la gestion du risque client et du poste clients, adaptées à la réalité des PME et ETI. Vous y trouverez du concret, pas de la théorie.
Un socle clair pour votre politique de crédit
Une introduction pédagogique pour comprendre pourquoi la formalisation d’une politique de crédit est devenue indispensable pour sécuriser la trésorerie, aligner finance et commerce et réduire les impayés.
7 règles clés
Chaque règle est détaillée : conditions de paiement standard, ouverture de compte, gestion des exceptions, limites d’encours, relance amiable, détection des clients à risque, pilotage du risque. Pour chacune : le “pourquoi”, le “comment” et les points de vigilance.
Des exemples concrets
Des formulations types pour vos conditions de paiement, des principes pour fixer vos limites d’encours, des exemples de scénarios de relance, des idées de règles internes sur les exceptions et la gouvernance.
Des checklists opérationnelles
À la fin de chaque règle, une checklist vous permet de vérifier rapidement où vous en êtes : conditions de paiement, processus d’ouverture de compte, encours, relances, clients à risque, pilotage… Idéal pour un premier auto‑diagnostic.
Les bonnes pratiques du marché
Les principes exposés sont alignés avec les recommandations des principaux acteurs du risque client et de la trésorerie, tout en restant adaptés à la réalité des équipes financières et commerciales sur le terrain.
Un livre blanc issu du terrain, pas d’un exercice théorique
Ce livre blanc s’appuie sur l’expérience de Codinf auprès d’entreprises confrontées chaque jour aux mêmes enjeux que vous : retards de paiement, encours qui dérivent, arbitrages compliqués avec certains clients, besoin de visibilité pour piloter la trésorerie.
En bref :
Plus de 1000 entreprises membres accompagnées dans leurs enjeux de risque client et de trésorerie.
15 réseaux professionnels partenaires.
Près de 90 ans d’expertise cumulée autour du poste client, des retards de paiement et du recouvrement amiable.
La plateforme Codinf a été conçue pour aider les directions financières, les dirigeants et les équipes opérationnelles à appliquer au quotidien les bonnes pratiques que vous trouverez dans ce livre blanc : suivre les encours, structurer les relances, gérer les exceptions et mieux prévenir les impayés.
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