Introduction

En 2025, malgré la baisse de l’inflation et une stabilité relative du crédit, les défaillances d’entreprises demeurent supérieures à leur moyenne d’avant-crise (Banque de France, 2025). Les retards de paiement se sont à nouveau aggravés, avec un délai moyen de 13,6 jours en France, supérieur à la moyenne européenne (Observatoire des Délais de Paiement, 2024).

Pour les PME, la conséquence est directe : un déficit de trésorerie estimé à 15 milliards d’euros. Face à cette tension, disposer d’outils fiables pour surveiller ses clients, anticiper les impayés et accélérer les encaissements est devenu vital.

C’est précisément le rôle de la plateforme CODINF, solution collaborative unique au service du Credit Management B2B.

Diagnostic : pourquoi les encaissements ralentissent encore

Les causes structurelles des retards de paiement sont bien identifiées :

• Complexité administrative et dématérialisation incomplète, notamment dans le secteur public (cf. évolution Chorus Pro, Lettre CODINF 10-2025). 

• Pouvoir de négociation déséquilibré : 50 % des grandes entreprises paient encore au-delà des 60 jours légaux (ODP 2024). 

• Manque de visibilité sur la solvabilité des clients : 49 % des sociétés françaises estiment mal évaluer la capacité de paiement de leurs clients. 

• Absence de process de relance structuré : selon CODINF, plus d’une entreprise sur deux n’a pas de cadencement formalisé des relances. 

Conséquence : les PME subissent des tensions de trésorerie récurrentes, accentuées par la hausse du coût du crédit et la volatilité géopolitique.

Les approaches existantes : limites et points de vigilance

Plusieurs leviers sont aujourd’hui mobilisables par les entreprises :

• L’assurance-crédit, utile pour mutualiser le risque, mais coûteuse pour les encours modestes ou les secteurs volatils. 

• Le recours aux sociétés de recouvrement, souvent efficace mais ponctuel et sans prévention amont. 

• Les outils internes de scoring, pertinents mais rarement actualisés ou enrichis d’informations interprofessionnelles.

Ces dispositifs, bien que complémentaires, ne suffisent pas à piloter la solvabilité clients dans la durée. D’où l’intérêt d’une solution mutualisée par filière, fondée sur la donnée et la collaboration entre professionnels du crédit. 

La solution CODINF : la surveillance et le recouvrement collaboratifs

Une plateforme unique dédiée aux entreprises B2B

La plateforme CODINF permet à chaque entreprise membre :

• d’accéder à un moteur de recherche sur plus de 5 millions d’entreprises françaises ; 

• de consulter des rapports de solvabilité enrichis (Banque de France, greffes, DGCCRF, retours filières) ; 

• de surveiller automatiquement les évolutions juridiques, financières et comportementales de ses clients ; 

• de recouvrer ses impayés via un dispositif mutualisé de relance amiable et judiciaire, au taux de succès de 75 % sur les 12 derniers mois ; 

• et de partager des informations de paiement au sein de son réseau professionnel. 

Cette approche repose sur la force collective des branches professionnelles CODINF : neuf filières couvrant l’alimentaire, le bâtiment, le machinisme agricole, les services, etc.

En un coup d’œil

Conseil du Credit Manager CODINF

“Un bon Credit Manager n’attend pas le retard de paiement : il le prévient.”

Instaurer un cadencement rigoureux des relances (cf. modèle CODINF) est essentiel :

• Relance préventive avant échéance (vérification réception facture) ;

• Appel ou courriel à J+2 en cas d’échéance non respectée ;

• Mise en demeure à J+20 ;

• Transmission à la plateforme de recouvrement à J+30.

Ce process, couplé à la surveillance juridique automatisée, permet d’agir avant que la créance ne devienne litigieuse.

D’après les données CODINF, les entreprises appliquant ce protocole gagnent 15 jours de DSO (Days Sales Outstanding) en moyenne.

Cas concret : quand la surveillance CODINF évite l’impayé

Une PME du secteur de l’emballage industriel a détecté, via la plateforme CODINF, la mise en redressement judiciaire d’un de ses clients stratégiques deux jours après publication au BODACC.

Grâce à la surveillance juridique intégrée, elle a immédiatement suspendu ses livraisons et activé la clause de réserve de propriété. Résultat : 100 % du matériel livré a été récupéré et revendu, limitant totalement la perte.

Conclusion

La conjoncture 2025 rappelle une évidence : la maîtrise du poste clients est un levier stratégique de résilience.

Entre prévention, relance et recouvrement, la plateforme CODINF constitue une réponse complète et collective pour sécuriser les encaissements B2B.

Elle permet aux dirigeants et Credit Managers de retrouver visibilité, temps et trésorerie.