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Signaux faibles d'un client en difficulté financière | Fiche CODINF
6 min.
Un chèque rejeté ne surprend jamais un credit manager attentif : il confirme, six mois plus tard, ce que les petits signaux disaient déjà.
Cette fiche mémo réunit 20 signaux répartis en trois familles : comportementaux (délais qui s'allongent, promesses non tenues, changement d'interlocuteur), comptables (DPO supérieur à 90 jours, capitaux propres dégradés, non-dépôt des comptes) et judiciaires ou de tiers (privilèges URSSAF et Trésor, retrait d'agrément de l'assureur-crédit, BODACC). Elle insiste sur la clé de lecture : un signal isolé dit rarement grand-chose, c'est leur accumulation qui compte. Une grille de score transforme cette lecture en action, de la surveillance standard à la mise en demeure, la procédure collective étant critique d'office.
Elle rappelle enfin que le mandat ad hoc et la conciliation sont confidentiels : seule l'homologation d'un accord de conciliation est publiée.
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